Privacyverklaring HaalTheorie 🔒

 • E-mail: wegenwacht@haaltheorie.nl

 • Postadres: Keizersgracht 391, 1016 EJ Amsterdam

 • KvK-nummer: 95555285

 • Onze Website bezoekt;

 • Gebruik maakt van onze digitale producten;

 • Contact met ons opneemt;

 • Bij ons solliciteert;

 • Zakelijke diensten aan ons levert.

Bij een bezoek aan onze Website verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens zoals IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s en tijdstip van bezoek. Dit doen we om onze Website goed te laten functioneren en te optimaliseren. Deze gegevens bewaren we maximaal twee jaar.

Om misbruik tegen te gaan, beperken we hoe vaak iemand bepaalde dingen kort achter elkaar kan doen, zoals een chatvraag stellen, de gratis proefles maken of een aankoop aan je account koppelen. Daarvoor bewaren we je IP-adres, of een versleutelde afgeleide daarvan, kort: meestal een uur en hooguit een dag.

Bij het inloggen controleert Cloudflare Turnstile op de achtergrond of je een mens bent en geen geautomatiseerd programma. Je ziet daar niets van en hoeft nergens op te klikken. Cloudflare gebruikt daarvoor onder meer je IP-adres en gegevens over je browser. Lees hoe Cloudflare daarmee omgaat in de Turnstile Privacy Addendum.

In de HaalTheorie-app leggen we vast wat je in de app doet, zoals welke downloads je opent, welke aanbiedingen je ziet, waar je op tikt en of je via een aanbieding iets koopt. Dat koppelen we aan je account. We gebruiken het om de app en ons aanbod te verbeteren en, als je in de app hebt aangegeven aanbiedingen te willen ontvangen, om je een passende melding te sturen. Deze gegevens delen we niet met advertentieplatforms. We bewaren ze maximaal twee jaar.

Voor meer informatie over het gebruik van cookies verwijzen we naar ons cookiebeleid.

Wanneer je via onze Website een product aanschaft (zoals toegang tot de volledige cursus), gebruiken wij je e-mailadres om je toegang te geven tot de dienst. Deze gegevens zijn nodig voor de uitvoering van de overeenkomst. Je account en je voortgang bewaren we zolang je account bestaat; je kunt het zelf verwijderen in je account, onder Profiel. Bestel- en betaalgegevens bewaren we zeven jaar, omdat de wet dat van ons vraagt.

Wij kunnen gebruik maken van tracking pixels en cookies van platforms zoals Meta (Facebook/Instagram) en Google (Google Ads, Google Analytics) om jou gepersonaliseerde advertenties te tonen en de effectiviteit van onze advertentiecampagnes te meten. Deze gegevens verwerken wij alleen na jouw toestemming.

Als je diensten aan HaalTheorie levert (zoals videoproductie), verwerken we je contactgegevens en betalingsinformatie voor de uitvoering van de overeenkomst. Deze gegevens bewaren we zolang de samenwerking loopt; facturen bewaren we zeven jaar, omdat de wet dat van ons vraagt.

Solliciteer je bij ons? Dan verwerken we je contactgegevens, motivatie en cv uitsluitend voor de beoordeling van je sollicitatie. Deze gegevens verwijderen we uiterlijk 4 weken na afloop van de procedure, tenzij je toestemming geeft om deze een jaar langer te bewaren.

Heb je iets bij ons gekocht? Dan kunnen we je via e-mail informeren over vergelijkbare producten. Je kunt je hiervoor altijd afmelden via de afmeldlink in de e-mail. Bij uitschrijving verwijderen we jouw gegevens voor dit doel.

7. Conversie-meting Google Ads
Wanneer je via een Google-advertentie bij ons terechtkomt en vervolgens een aankoop doet, delen wij geaggregeerde aankoopgegevens (zoals het aankoopbedrag, order-ID, klik-identifier zoals GCLID en je e-mailadres) met Google Ads voor conversie-meting en advertentieoptimalisatie. Google gebruikt deze gegevens uitsluitend om te meten welke advertenties effectief zijn. Je kunt bezwaar maken tegen deze verwerking via wegenwacht@haaltheorie.nl.

Neem je contact met ons op via e-mail of het contactformulier? Dan gebruiken we jouw gegevens enkel om je vraag te beantwoorden. We bewaren deze gegevens zolang nodig is voor de afhandeling.

Doel: de website verbeteren, vooral de bestelpagina. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een website die goed werkt.
Welke gegevens: hoe je de publieke pagina's van de site gebruikt (scrollen, tikken, muisbewegingen), het type toestel, de schermbreedte, de pagina's en waar je vandaan kwam (bijvoorbeeld "google"). Op de betaalpagina kunnen we je anoniem vragen wat je tegenhoudt; je antwoord tellen we alleen op. Geen naam, e-mailadres, IP-adres, betaalgegevens of bestelnummer; wat je in een veld typt nemen we niet op. We zien alleen of een bezoek met een aankoop eindigde, niet welke, en we koppelen een opname niet aan je bestelling. Zolang je tabblad openstaat, onthoudt je browser een willekeurig nummer om je bezoek als een opname te bewaren.
Bewaartermijn: 30 dagen, daarna automatisch verwijderd.
Bezwaar: zet Statistieken uit via Cookievoorkeuren onderaan elke pagina. Er wordt dan niets meer opgenomen en een lopende opname wordt verwijderd.
Ontvangers: onze eigen database bij Supabase, onze verwerker voor de website, en Anthropic, dat elke dag een samenvatting maakt van het verloop van de opnames (zonder beelden of ingevulde tekst).

 • Chat met Nawfal: Een vraag die je in de chat stelt wordt beantwoord door een AI-model van OpenAI. Je vraag gaat daarvoor naar OpenAI, en we bewaren het gesprek om de antwoorden te verbeteren. Zet daarom geen gevoelige gegevens in de chat.

 • Betalingsproviders: Zoals Mollie, voor het afhandelen van je betaling.

 • Overheidsinstanties: Alleen indien wettelijk verplicht of op gerechtelijk bevel.

 • Dienstverleners buiten de EER: Een aantal van deze partijen, zoals Mailchimp, OpenAI, RevenueCat en Cloudflare, is gevestigd in de Verenigde Staten. In geval van doorgifte naar landen buiten de EU zorgen we voor passende beveiligingsmaatregelen, zoals modelcontracten.
• Advertentieplatforms: Google (Google Ads) en Meta (Facebook/Instagram) voor het meten van de effectiviteit van onze advertentiecampagnes, alleen met jouw toestemming.

 • Inzage in je gegevens;

 • Correctie van onjuiste gegevens;

 • Verwijdering van je gegevens (“recht om vergeten te worden”);

 • Beperking van verwerking;

 • Overdraagbaarheid van gegevens;

 • Bezwaar tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang;

 • Intrekking van toestemming, indien van toepassing.

Een verzoek kun je sturen naar wegenwacht@haaltheorie.nl. Je ontvangt binnen een maand een reactie. Bij complexe verzoeken kunnen wij deze termijn verlengen met maximaal twee maanden.